7月31-8月1日，旅游管理学院教师徐松华带领该院酒店管理专业学生黄姝娟参加了第46届世界技能大赛酒店接待项目湖北省选拔赛，勇夺二等奖。

酒店接待项目是45届世界技能大赛的新增项目，以酒店前台接待岗位为载体，考核对客服务技能，综合考察选手前台服务技能、职业形象、英语表达、人际沟通能力和销售意识，比赛全程使用英语。

学生黄姝娟在酒店管理专业老师们的精心指导下，坚定参赛，克服新冠疫情不利影响，积极训练，并在赛场展现了良好的对客服务意识和流利的英语沟通能力，赢得该项目中国技术指导专家组组长叶丹茗老师的认可和赞赏，在7个赛项的综合成绩评定中名列前茅，荣获二等奖，并顺利入选湖北省集训队。